Registro de pacientes
PREPARACIÓN DE LA PRIMERA VISITA
1.) Cumplimentar y presentar todos los documentos de registro antes de su primera cita.
2.) Llegue a 3O minutos antes de su primera cita para que podamos asegurarnos de que toda su información es correcta y tener su identificación con foto y tarjeta de seguro listo.
Para revisar los detalles del seguro y del pago, para preguntas o si necesita ayuda para rellenar los documentos de registro, pregunte a un representante de Servicios al Paciente en el momento del registro o llámenos De lunes a viernes de 8 AM - 5 PM y estaremos encantados de ayudarle.
RECURSOS ADICIONALES PARA PACIENTES
Solicitud de registros por parte del paciente
Sólo usted o su representante personal tienen derecho a acceder a su información sanitaria protegida.
Divulgación de información al paciente
Sólo usted, su representante de salud mental o su representante de salud pueden permitir que un tercero acceda a su historial médico privado.
Consentimiento para la telesalud
Si decide realizar su cita por telesalud, deberá presentar un formulario de consentimiento de telesalud antes de la visita.
Nombramiento de un representante de salud mental
Un representante de salud mental designado puede tomar decisiones de salud mental en su nombre si usted es incapaz de hacerlo.
Nombramiento de un representante de salud mental y física
Un representante designado para la asistencia sanitaria mental y física puede tomar decisiones en su nombre si usted es incapaz de hacerlo.
Derechos y responsabilidades de los pacientes
Como paciente, usted tiene ciertos derechos y responsabilidades. Algunos derechos están garantizados por la ley federal y otros nos comprometemos a garantizar que sea tratado con dignidad, compasión y respeto.
Derechos del paciente de ASPIN
Si usted o su hijo están registrados como participantes en el Programa de Clientes Apoyados (DSC) del Departamento de Salud Mental y Adicciones (DMHA), tienen ciertos derechos durante su tratamiento.
Valoramos sus comentarios porque nos ayudan a ofrecer la mejor experiencia posible al paciente. Si tiene una preocupación, una sugerencia o quiere reconocer a un miembro del personal que haya ido más allá, ¡hágalo saber!
Preocupaciones y apoyo a los pacientes
Creemos que cada paciente debe estar capacitado para navegar y defender su atención sanitaria. Si usted cree que su atención no se ha proporcionado de manera justa, vamos a proporcionar un defensor del paciente para guiarlo a través del proceso de queja llamando al (574)269-0574. También puede llamar a la Línea de Servicio al Consumidor de la División de Salud Mental de Indiana al(800) 901-1133.
Por favor, no utilice estos números de teléfono para emergencias. Si tiene una emergencia o una necesidad urgente, llame al (800) 342-5653.